Для комплексного понимания категории, потребителей и ситуаций использования, чтобы:
- построить эффективную коммуникацию: создавать более целевые и персонализированные маркетинговые кампании;
- разработать продуктовое предложение: персонализированный подход способствует увеличению удовлетворенности и лояльности клиентов;
- оптимизировать ресурсы: направить ресурсы на наиболее перспективные сегменты