Получить инсайты о поведении, потребностях целевой аудитории и структуре рынка
Кластеризация аудитории для уточнения позиционирования, персонализации предложений – Мультимодальная сегментация
Изучение потребительского поведения,
восприятия и выбора брендов – U&A
Карта пути клиента для выявления ключевых
точек контакта и болей – CJM
Изучение задач и потребностей пользователя
при взаимодействии с продуктом –JTBD
Наблюдение за поведением потребителей в реальной среде для поиска инсайтов – Этнография
Мониторинг трендов, влияющих на рынок и людей – Trendwatching
Оценить и выбрать продуктовые атрибуты, оптимизировать ассортимент и цену
Валидация и выбор работающих сообщений – Тест слоганов / клеймов
Тест продуктовых идей для приоритезации беклога – MaxDiff, KANO
Тест внешнего вида продукта при запуске или ребрендинге – тесты упаковок и полок
Выбор новинок для запуска и оптимизация ассортимента – TURF
Поиск оптимальной цены и промо-стратегии – Pricer (CBC)
Сборка идеального продукта, тарифа или предложения – Conjoint
Разработка новых идей с потребителями и экспертами – Креативные фокус-группы
Проверить эффективность рекламных и коммуникационных материалов
Тесты коммуникационных и продуктовых идей перед запуском – Insight / concept test
Оценка роликов, аниматиков и сторибордов – Ad test
Замер влияния рекламы на показатели бренда – Ad effect
Трекинг здоровья марки и рекламных коммуникаций – BHT
Анализ символики и смыслов, формирующих восприятие бренда – Семиотика