Получить инсайты о поведении, потребностях целевой аудитории и структуре рынка
Мультимодальная сегментация - кластеризация аудитории для уточнения позиционирования, персонализации предложений
U&A - изучение потребительского поведения,
восприятия и выбора брендов
CJM - карта пути клиента для выявления ключевых
точек контакта и болей
JTBD - изучение задач и потребностей пользователя
при взаимодействии с продуктом
Этнография - наблюдение за поведением потребителей в реальной среде для поиска инсайтов
Trendwatching - мониторинг трендов, влияющих на рынок и людей
Оценить и выбрать продуктовые атрибуты, оптимизировать ассортимент и цену
Тест слоганов / клеймов - валидация и выбор работающих сорбщений
MaxDiff / KANO - тест продуктовых идей для приоритезации беклога
Тесты упаковок и полок - тест внешнего вида продукта при запуске или ребрендинге
TURF - выбор новинок для запуска и оптимизация ассортимента
Pricer (CBC) - поиск оптимальной цены и промо-стратегии
Conjoint - сборка идеального продукта, тарифа или предложения
Креативные фокус-группы - разработка новых идей с потребителями и экспертами
Проверить эффективность рекламных и коммуникационных материалов
Insight / concept test - тесты коммуникационных и продуктовых идей перед запуском
Ad test - оценка роликов, аниматиков и сторибордов
Ad effect - замер влияния рекламы на показатели бренда
BHT - трекинг здоровья марки и рекламных коммуникаций
Семиотика - анализ символики и смыслов, формирующих восприятие бренда