Какие настроения у людей в целом?
По результатам 2 июньских замеров оптимизма (8.06 и 21.06) можно говорить о тренде роста оптимизма населения.
Отношение к новым брендам на российском рынке в целом по-прежнему положительное: 59% потребителей были бы рады появлению новинок
Но в июне стало больше сомневающихся в качестве новых продуктов по сравнению с мартом (30% vs 22% в марте).
На текущий момент, только 7% респондентов заметили появление в продаже новых товаров. Особенно их порадовали новинки в категориях молочных продуктов и сыров, а также товаров по уходу за собой.
Но в июне стало больше сомневающихся в качестве новых продуктов по сравнению с мартом (30% vs 22% в марте).
На текущий момент, только 7% респондентов заметили появление в продаже новых товаров. Особенно их порадовали новинки в категориях молочных продуктов и сыров, а также товаров по уходу за собой.
У потребителей сохраняется позитивное отношение к СТМ в целом
В июне появилась тенденция к более лояльному отношению к СТМ алкоголя (55% не были готовы к этому в марте и только 41% в июне) и детского питания (отказ сократился с 57% в марте до 42% в июне).
Москвичи с бОльшей осторожностью относятся к частным маркам напитков (отказ 32% по сравнению с 18% в среднем по выборке) и сыров (от СТМ в категории отказываются 42% москвичей по сравнению с 29% в среднем по выборке).
В июне появилась тенденция к более лояльному отношению к СТМ алкоголя (55% не были готовы к этому в марте и только 41% в июне) и детского питания (отказ сократился с 57% в марте до 42% в июне).
Москвичи с бОльшей осторожностью относятся к частным маркам напитков (отказ 32% по сравнению с 18% в среднем по выборке) и сыров (от СТМ в категории отказываются 42% москвичей по сравнению с 29% в среднем по выборке).
Более половины (59%) покупателей ожидают от СТМ прежде всего низкой цены. СТМ по-прежнему воспринимаются как товары среднего качества (покупают за качество меньше, только 40%), возможно, бренд магазина не добавляет им дополнительной ценности.
В качестве неценовых драйверов покупки СТМ потребители называют такие, как их постоянное наличие в продаже (28%) и доверие к магазину, выпускающему СТМ (24%).
21% респондентов ищет среди СТМ замену любимым брендам, ушедшим с рынка, а 16% рассматривают их с целью найти особенные продукты, которых нет у других брендов.
В качестве неценовых драйверов покупки СТМ потребители называют такие, как их постоянное наличие в продаже (28%) и доверие к магазину, выпускающему СТМ (24%).
21% респондентов ищет среди СТМ замену любимым брендам, ушедшим с рынка, а 16% рассматривают их с целью найти особенные продукты, которых нет у других брендов.
Но при этом, главным барьером к покупке может стать снижение качества продукции СТМ, в этом случае от их приобретения откажутся 78% потенциальных потребителей. Это может быть связано с тем, что большинство СТМ имеют невысокое качество и его ухудшение очень критично.
70% перестанут покупать СТМ, если на них вырастет цена.
В случае сокращения ассортимента СТМ или исчезновения уникальных разновидностей из ассортимента СТМ от их покупки откажутся только 12% покупателей.
Несмотря на доверие к СТМ, основным драйвером их покупки остается цена
Поэтому, при условии выбора между недорогим известным брендом и СТМ, 60% потребителей отдадут предпочтение дешевому бренду. Причем такое поведение более свойственно покупателям до 45 лет, чем старшему возрасту.
70% перестанут покупать СТМ, если на них вырастет цена.
В случае сокращения ассортимента СТМ или исчезновения уникальных разновидностей из ассортимента СТМ от их покупки откажутся только 12% покупателей.
Несмотря на доверие к СТМ, основным драйвером их покупки остается цена
Поэтому, при условии выбора между недорогим известным брендом и СТМ, 60% потребителей отдадут предпочтение дешевому бренду. Причем такое поведение более свойственно покупателям до 45 лет, чем старшему возрасту.
Что касается покупательского поведения, в июне людям стало более свойственно запасать определенные товары, которые могут исчезнуть из продажи или подорожать (38% закупающихся в июне по сравнению с 28% в мае). По-прежнему это особенно характерно для москвичей.
Но в целом, тактика закупок не меняется. Также, как и в мае, потребители заходят в несколько магазинов во время одной закупки , чтобы найти более выгодные предложения (40%), изучают промо-акции перед походом в магазин в каталогах/приложениях (37%) и покупают товар впрок, если видят выгодную цену на него (32%).
Но в целом, тактика закупок не меняется. Также, как и в мае, потребители заходят в несколько магазинов во время одной закупки , чтобы найти более выгодные предложения (40%), изучают промо-акции перед походом в магазин в каталогах/приложениях (37%) и покупают товар впрок, если видят выгодную цену на него (32%).
Более 80% покупателей считают, что цены выросли за последние 3 месяца
Но при этом в июне по сравнению с маем увеличилась доля людей, которые считают, что цены вернулись к прежнему уровню после периода роста (11% по сравнению с 6% в мае). Такое мнение более характерно для жителей Москвы, нежели регионов.
Но при этом в июне по сравнению с маем увеличилась доля людей, которые считают, что цены вернулись к прежнему уровню после периода роста (11% по сравнению с 6% в мае). Такое мнение более характерно для жителей Москвы, нежели регионов.
Категории, наиболее подвергшиеся росту цен, не изменились по сравнению с майским замером
Топ-3 по-прежнему составляют чай и кофе, молочные продукты и сыры, мясо и мясные деликатесы/ полуфабрикаты.
Покупатели продолжают говорить о заметном сужении ассортимента товаров и исчезновении некоторых товарных категорий (рост заметивших с 21% в мае до 31% в июне). По-прежнему, самые большие проблемы наблюдаются в категории товаров по уходу за собой.
Топ-3 по-прежнему составляют чай и кофе, молочные продукты и сыры, мясо и мясные деликатесы/ полуфабрикаты.
Покупатели продолжают говорить о заметном сужении ассортимента товаров и исчезновении некоторых товарных категорий (рост заметивших с 21% в мае до 31% в июне). По-прежнему, самые большие проблемы наблюдаются в категории товаров по уходу за собой.
Заметен тренд роста оптимизма населения.
- Покупатели адаптировались к новым реалиям и сформировали свою тактику закупок.
Отношение к новым брендам на российском рынке по-прежнему положительное.
Но в июне стало больше сомневающихся в качестве новых продуктов по сравнению с мартом.
- Важно НЕ выводить на рынок «сырые» новинки, т.к. легко разочаровать потребителей и потерять их доверие, предложив недоработанный продукт.
- Лучше потратить больше времени на разработку новинки и выйти на рынок с качественным товаром, который сможет завоевать лояльность покупателей.
- Также важно делать акцент на качество при коммуникации новинок.
У потребителей сохраняется позитивное отношение к СТМ в целом, даже в категориях алкоголя и детского питания снижается уровень отказа от СТМ.
- Но, несмотря на доверие к СТМ, основным драйвером их покупки по-прежнему остается низкая цена. В условиях равного выбора, СТМ уступают по популярности недорогим известным брендам.
- Важно растить доверие и лояльность к магазину, выпускающему СТМ, чтобы привлекать покупателей не только ценой.
Качество СТМ находится на границе приемлемости, поэтому любое его снижение приведет к значительному падению продаж.
- Для СТМ важно удерживать покупателей с помощью стабильного качества.
- Возможен запуск более качественных продуктов СТМ в сегменте мидл и премиум, чтобы переломить текущее восприятие СТМ как дешевого базового продукта.
- Недорогому известному бренду будет проще привлечь покупателей новинкой, чем СТМ, особенно среди аудитории до 45 лет. Для развития СТМ необходимо выстраивать доверие магазину как гаранту качества продукции.
Мы опросили 300 человек, в возрасте 18-60 лет, из городов с населением более 100 тыс. человек. Выборка строилась с учетом репрезентативных квот на пол, возраст и географию. Даты проведения опроса июнь 2022 г.
Хотите узнать больше или обсудить Вашу задачу?
Свяжитесь с нами!
Телефон: 8 495 369 26 78
E-mail: try@aquarelle-research.com
Телеграм-канал: t.me/aquarelle_research
© All Rights Reserved. Aquarelle Research
try@aquarelle-research.com
try@aquarelle-research.com