В течение последнего года растет интерес к контенту от инфлюенсеров
Примерно половина пользователей (49%) стали чаще обращать внимание на обзоры и рекомендации от лидеров мнений в этот период.
Активность в виде комментариев скорее не типична (31% сократили частоту комментирования), но пересылка полезной/интересной информации друзьям по-прежнему актуальна.
Мерч от лидеров мнений в большей степени привлекает молодежную аудиторию.
Наиболее привлекательным для подписки на лидеров мнений является контент, который приносит пользу и включает в себя практические советы, рекомендации или новости в интересующей области.
Вероятно, это связано с тем, что развлекательный контент играет более второстепенную роль и не требует особой вовлеченности со стороны пользователя. С другой стороны, практичный контент более ценен и стимулирует желание сохранить его и подписаться на инфлюенсера.
«Легкий контент» не теряет актуальность и по-прежнему пользуется спросом у своей аудитории: жителям Москвы интересны вдохновляющие и мотивирующие посты, а молодежи - развлекательный контент.
Профили компаний и брендов привлекают внимание примерно трети опрошенных. Здесь важны как экспертность, так и привлекательность постов. Так как официальный статус аккаунта гарантирует экспертность, содержание и качество контента, люди также обращают внимание на количество подписчиков как показатель интересности и вовлечения.
Основное предпочтение отдается визуальным или комбинированным материалам, включая видео и посты с текстом и изображениями, чтобы быстро и с минимальными усилиями получить нужную информацию.
В целом, люди не против рекламы и продвижения товаров/услуг со стороны инфлюенсеров. Около 40% считают, что отзывы и рекомендации лидеров мнений могут существенно повлиять на их решение о покупке. В то же время 67% заявляют о сомнениях в объективности точки зрения лидеров мнений.
Сам факт рекламы от лидера мнения не вызывает отторжения, раздражает количество и качество / обоснованность этой рекламы.
К недостаткам дизайна контента подписчики более толерантны, чем к качеству информации.
Важно, чтобы инфлюенсеры ответственно подходили к созданию контента и избегали делать свои аккаунты чрезмерно рекламными или слишком ориентированными на личную выгоду во избежание потери интереса своей аудитории.
Самое важное:
За последний год наблюдается рост интереса к контенту, создаваемому инфлюенсерами. ~ 50% стали чаще смотреть обзоры и рекомендации от лидеров мнений за последний год.
Главное, что привлекает подписчиков – возможность получить полезную информацию на интересующие темы. Наиболее популярные типы инфлюенсеров (по определению подписчиков) - эксперты в релевантных областях и тематические блогеры.
Экспертность (воспринимаемая или реальная) очень важна при принятии решения о подписке. Также большинство опрошенных ориентируется на качество и полезность контента (75%).
Большинство пользователей предпочитают визуальный или комбинированный контент, такой как видео или посты с текстом и фотографиями, чтобы получить интересующую их информацию быстро, с удовольствием и с минимумом усилий/затрат.
Наиболее востребованный тип контента от лидеров мнений для подписки – полезный: практически применимые советы / рекомендации или новости в интересующей области. Вероятно, это связано с тем, что развлекательный контент более фоновый и не требует особого вовлечения. А практический контент более ценный и вызывает у человека большее желание сохранить, подписаться.
Аккаунты компаний/брендов вызывают интерес у ~30% опрошенных. Здесь важны как экспертность, так и интересность контента. Если экспертность, содержание и качество контента гарантируются официальным статусом аккаунта, то в качестве индикатора интересности / интерактивности люди могут рассматривать текущее число подписчиков на аккаунт.
В целом люди не против рекламы от лидеров мнений и продвижения ими товаров/услуг. ~40% утверждают, что лидеры мнений могут оказывать существенное влияние на их решение о покупке.
Но инфлюенсеры должны ответственно относиться к публикуемому контенту и не делать свои аккаунты слишком рекламными или сосредоточенными на личной прибыли во избежание потери интереса аудитории.
Мы опросили 300 человек, мужчин и женщин, в возрасте 18-60 лет, из городов России с населением более 100 + человек. Дата проведения опроса 21 июля 2023 года.